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| 張盛和前財政部部長至政大演講 |
一、領導是自我修練的過程
張盛和先生，是前財政部部長，及現東吳法商講座教授。穿著一身筆挺的西裝，面容帶給人一種一絲不苟的第一印象，課堂之初，實在很好奇張部長會為我們帶來怎麼樣的演講內容。
這次的主題是：「領導與激勵：中間幹部的修練」。很明顯地，張部長為了我們這堂課量身設計了一個主題，是一個在官場與職場中，以領導為出發點的題目。
整體來說，張部長想要傳達的意念—我們怎麼做一個好的領導者、好的幕僚角色？這些必須身體力行的領導技巧，對我來說都十分受用，部長提到很多的論點，也都令人感到心有戚戚焉。
我在民國105年年自中央警察大學畢業後派任內勤巡官的職物，在去年108年派任地方派出所所長，擔任一個基層的小主管，要負責管理約20名員警的派出所。
儘管在警大四年休息的課程中，安排了許多領導及管理的課程，但這些課程要不太過於理論，或者是著重在軍事管理的技巧，是一種講究權威與服從的概念。
這還是我頭一遭碰上實務界的長官，能夠將這樣抽象的領導、管理技巧，傳達得如此的生動而有活力。
你用什麼態度做事?—態度決定高度。
關於領導的"意義"，部長引用了Peter Drucker所述：「是建立起領導人與部屬之間，為了共同目標而攜手努力，改造工作的一種關係。」
在定義清楚後，部長說：「領導風格的養成是自我修練的過程。」到這邊，你一定會覺得這些topic實在是老生常談，但我必須說，這些話語從部長的口中娓娓地道出，卻莫名地具有說服力，彷彿好像是部長他公職生涯的精華，都濃縮在這場演講之中了。
領導的風格分就「用人之智」、「用人之力」以及「盡己之能」三種不同的層次。最糟糕的領導者可能會淪為盡己之能，意即他可能會親力親為，同仁變成旁觀者。
不得不說，我其實曾經落入這樣低層次、低效率的管理模式。我自己認為，會希望盡己之能，而不能夠用人之智、用人之力，主要在於對部屬在能力上的「不信任」，抑或是主管個人太過自大、好大喜功。
一直以來我對自己的能力都有一定的信心，總是看不慣其他人做事情的模式。直到了幾次派出所所內大案件的發生，諸如槍擊案、重大詐欺案件等等，我才發現到領導者要做的其實是「組織團隊」這項工作， 把這項工作做好，整個組織就能發揮最大效能，實際上就是，主管根本不需要親力親為。
所以在管理與領導上，要如何用人之智，激勵同仁發揮智慧與創意去解決問題，反而才是一名主管要下功夫的地方！
就我個人經驗而言，擔任一名承辦人與主管在所扮演的角色及思惟上，都有極大的不同。在從承辦人的角色，轉換到需要帶領部屬的主管時，想法就要大幅度地調整。承辦人追求的是個人在業務領域上的專精，主管則必須懂得溝通協調、善用人才，最重要的是，怎麼去發揮每一個部屬自身最大的價值。
韓非子說：「領導之難，難在知賢，不再自賢。」
二、領導者必須不斷學習
其實不只是領導者必須學習，每個人都應該不斷學習。
但是領導者更應該自我修練，督飭自己進步，因為能力越強、責任越大。當你帶領的部屬越多、你影響的範圍越大，自然地就需要提升領導的層次。
柴契爾夫人說：「注意你的思維，因為思維決定你的言語；注意你的言語，因為言語決定你的行動(習慣、個性)...因為個性決定你的命運。」
思維最終決定了命運。我們也可以解釋成，一個人過去種種的想法與行動，最終決定了他人生的方向跟結局。
而部長提到有三大重點：正向思維、管理情緒及人際關係。
這部份讓我印象深刻的是部長在公部門帶領部屬，為了推動房地合一稅制的緣故，與立法委員打交道的實際案例。他說：「衝突無所不在，必須學會溝通。」確實是如此。就像我們警察局也時常與地方的民意代表溝通，而這些溝通很多時候並不是法律專業交流，比較多的反而是部長提到的「政通人和」。
Honest is the best policy. 待人以誠，始終如一。
三、要打足士氣，不要打擊士氣。
這裡呼應了演講主題「激勵」的部分。說實話，在公部門上班碰到打擊士氣的長官，已經可以說是家常便飯了。
部長提到激勵的本質：「人類本質裡最深沉的驅策力，就是希望具有重要性。—John Dewey」
也就是說，其實每一個部屬都希望被重視、被尊重、被信任以及被栽培。我認為，長官對於部屬也應該保持人對人之間最基本尊重，而非落入官僚體系所建築的象牙塔之內，僅僅是把部屬看做是用後即丟的小小螺絲釘，這可能就是一個機關中，長官是打足士氣，還是打擊士氣之間，最重要的關鍵吧！
最後，以部長擲出一句發人省思的話，作為結尾：「根據馬斯洛需求層次來看，我們滿足了生理、心理等等的需求，最後應該要起身追逐最高層的—自我實現；然而很多人一輩子都停留在生理需求的層次，就再也沒有提升了。」
四、「第二座山」第一部讀後感：追求更高層次的人生、自我實現與喜樂。
作者David Brooks在本書第一部「兩座山」提供了極其豐富的資料，是對於人生、生命的反思，特別是針對戰後嬰兒潮追求集體主義的世代，過渡到美國當今社會崇尚極端個人主義的主流思想。
作者認為，我們應該用一種「新的方式」，把大家連結起來。他提到：凱西和大衛創立的非營利組織All Our Kids(AOK)、Etty Hillesum攀爬第二座山的人生境遇等等。種種的例子，都圍繞在我們對「道德動機」的探討。攀爬第二座山的人，他的慾望轉化了。從僅僅是物質的滿足，轉化為圓滿的愛，甚至是「超越」。
從「道德生態、IG人生、山古到曠野」等等篇章，都是對現今社會主流生活模式與思維的一記當頭棒喝！雖然作者論述的問題，主要在探討美國的社會的範疇，然而許多社會觀察其實在臺灣社會也正上演著。
我們有多少人是僅求溫飽，日復一日地做著自己不喜歡的工作，總是忽略自己內心的聲音，而不願意改變？自掃門前雪的個人主義也在當今臺灣社會中，快速地取代老一輩追求組織共同價值與榮譽的想法。
其中我特別喜歡山谷和曠野的篇章。山谷敘述的是許多人跌入人生的谷底，可能是因為重病或各種類型的人生意外，才得以發現自己的「天命」。這與我前些年某次因病而久臥不起，導致後來人生觀改變的經驗不謀而合，可以說作者舉例的內容，句句都說到了我的心坎裡。
而曠野的篇章，作者引用古人的智慧：如果人生打結了，那就獨自一個人到曠野地區，去傾聽自己的生命的聲音。這與我後來修習靜坐冥想（Meditation）的觀念相同。
其實也不真的要把自己丟到一個真正的曠野，才能達到傾聽生命的效果，冥想也可以，透過冥想來覺察我們內心的宇宙，讓自己處在當下的此時此刻，就像布赫納(Frederick Buechner)寫道：
「看見它深不可測的神祕本質。不論是無聊和痛苦，或是興奮和歡喜：用你的五官摸索出生命神聖隱藏的核心，因為追根究柢，所有的時刻都是關鍵時刻，生命本身就恩典。」
作者透過很大的篇幅與實例，試圖告訴我們一件事：對人生的信仰，是很重要的，而生命的體驗也會讓我們知道，這是千真萬確的。
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